RETRAGERE DIN CONTRACT · RETUR

Retur materiale

Completează formularul în cel mult 14 zile de la primirea cărților sau a celorlalte materiale fizice. După trimitere, primești imediat pe e-mail conținutul solicitării, data și ora înregistrării.

ÎNAINTE SĂ TRIMIȚI

Condiții pentru materialele fizice

14 zile de la primire
Termenul curge din ziua în care tu sau persoana indicată de tine ați primit fizic produsele.
Fără urme de utilizare
Pentru rambursare integrală, materialele nu trebuie să fie însemnate, inscripționate, îndoite, rupte ori deteriorate. Manipularea peste limita necesară verificării poate diminua suma rambursată.
Costul direct al returului
Expedierea produselor înapoi este suportată de client. La returul integral se rambursează costul livrării standard inițiale; serviciile suplimentare de livrare nu se rambursează.

Nu expedia încă pachetul.

După înregistrare îți trimitem instrucțiunile și adresa de retur. Rambursarea poate fi amânată până la primirea produselor sau a dovezii expedierii.

Produsele realizate după specificațiile clientului sau clar personalizate pot fi exceptate de la dreptul de retragere, conform legii. Produsele neconforme ori deteriorate la livrare se soluționează separat, potrivit garanției legale.

FORMULAR ONLINE

Declarație de retragere

Motivul returului este opțional. Câmpurile marcate cu * sunt necesare pentru identificarea comenzii și confirmarea retragerii.